1. Présentation de l’entreprise

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes réalisées sur le site Nianga Créations (ci-après « le Vendeur »), micro-entreprise enregistrée sous l’adresse suivante :

Nianga Créations
31 rue des Gloriettes, 78540 Vernouillet
Email : contact@niangacreations.fr

2. Objet

Les présentes CGV définissent les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits proposés par Nianga Créations, notamment des articles de papeterie et gourmandises personnalisées.

3. Acceptation des CGV

Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV par le client.

4. Produits et commandes

• Les produits vendus sont des créations personnalisées en papeterie et des gourmandises.
• La personnalisation implique un délai de confection de 2 à 3 semaines avant l’expédition.
• Les commandes sont définitives après validation du paiement.

5. Prix et modalités de paiement

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
• Le paiement s’effectue par carte bancaire via une plateforme sécurisée.
• Aucun paiement en plusieurs fois ou à crédit n’est proposé.

6. Livraison

• Les produits sont expédiés uniquement en France métropolitaine.
• Les délais de livraison dépendent du transporteur choisi et viennent s’ajouter aux 2 à 3 semaines de confection.
• Nianga Créations ne peut être tenue responsable des retards liés aux services de livraison.

7. Droit de rétractation et retours

• Conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits personnalisés.
• Aucun retour ou remboursement ne sera accepté sauf en cas de défaut majeur du produit.

8. Responsabilité

• Nianga Créations ne saurait être tenue responsable d’une mauvaise utilisation des produits.
• En cas de défaut avéré, une solution amiable pourra être proposée au client.

9. Litiges et droit applicable

• Les présentes CGV sont soumises au droit français.
• En cas de litige, une tentative de règlement amiable sera privilégiée avant toute action en justice.
• À défaut d’accord, les tribunaux compétents seront ceux du siège social de Nianga Créations.